Peraturan Berbelanja & Info Pengiriman

Pelanggan Yang Terhormat,

Kami perlu menjelaskan peraturan berbelanja di AHA STORE & Pengiriman adalah sebagai berikut:

  1. Tidak melayani pembelian dengan sistem cash on delivery (COD), saat ini kami hanya menyediakan pengiriman Via JNE dengan Service JNE reguler (2-3 hari) dan JNE YES (1 hari)
  2. Untuk Sistem Dropship bisa, silahkan isi nama pengirim dan no. Telp di keterangan saat order.
  3. Pemesanan barang akan ditolak apabila:
    • Mengakali ongkir (ongkos kirim), dengan cara merekayasa kecamatan/kabupaten yg sebenarnya, berharap ongkir lebih murah. Contoh yg sebenarnya KABUPATEN Serang, namun di tulis KOTA Serang. Hal ini bukan saja membuat selisih ongkir, namun menyebabkan barang tdk sampai atau 100% akan retur kembali ke kami selaku penjual. Dengan demikian sebetulnya merugikan konsumen sendiri krn pengiriman bermasalah.
    • Request Produk tidak sesuai dengan produk yg dipesan/diorder. Contoh : minta dikirim Vicenza Pisau Hijau, padahal yg dipesan/diorder adalah vicenza pisau Hitam. Hal ini bukan hanya menyebabkan salah kirim barang, namun memang harga produk tersebut berbeda.
  4. Alasan Penolakan order akan kami info lewat Pesan bersamaan dengan cancle order tersebut.
  5. Pemesan produk yang ada varian warna, misalkan pisau dapur, timbangan dll, harap pesan/order sesuai dengan LINK produk varian warna tersebut, karena akan kami kirim sesuai pesanan/invoice.
  6. Bila warna varian yang dipilih kosong, maka akan kami kirim random warna yang ready, kecuali tertulis di keterangan saat order : *WARNA KOSONG = CANCEL. Utk hal ini kami akan mengirimkan pesan terlebih dahulu. Jika tdk direspon maka berarti setuju.
  7. PENGIRIMAN BARANG :
    • Senin s.d Jum’at : Pengiriman dilakukan di hari yang sama untuk Pesanan/Orderan yang sudah DIBAYAR yang masuk sebelum pukul 13.30 WIB, lewat dari itu kami kirim hari selanjutnya.
    • Sabtu : Pengiriman dilakukan di hari yang sama untuk Pesanan/Orderan yang sudah DIBAYAR yang masuk sebelum pukul 10.30 WIB, lewat dari itu kami kirim hari SENIN, krn minggu kami tutup.
    • Hari MINGGU dan TANGGAL MERAH, kami tutup jadi TIDAK ADA PENGIRIMAN, akan kami kirim senin.
  8. kami setuju "Pembeli adalah raja", sedapat mungkin kami akan memberikan pelayanan yang baik dan cepat, namun tetap didasari pada saling menghormati dan menghargai.
  9. Pelanggan yang membeli barang di toko ini berarti telah membaca, setuju dan memahami peraturan berbelanja di toko kami.


HAPPY SHOPING,
AHA STORE